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Devoluções e livre resolução

Tem o direito de livre resolução de 14 dias a contar do dia em que recebe o artigo, segundo as regras de defesa do consumidor da UE.

Informe-nos no prazo de 14 dias por e-mail para kontakt@nordoffer.odoo.com, indicando o número da encomenda.

Devolva o artigo no prazo de 14 dias após a sua comunicação. Os custos de devolução são por sua conta.

Reembolsamos o valor total, incluindo o envio original, no prazo de 14 dias após a receção do artigo devolvido. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.

O artigo deve ser devolvido em estado de novo e na embalagem original.

Receberá a morada de devolução por e-mail quando nos comunicar a devolução.

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Indique o número da encomenda e o e-mail que utilizou. Confirmaremos a resolução por e-mail.

Recebemos o seu pedido de resolução. Receberá uma confirmação por e-mail.