Overslaan naar inhoud

Retourneren en herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag dat je het artikel ontvangt, volgens de Europese consumentenregels.

Laat het ons binnen 14 dagen weten per e-mail aan kontakt@nordoffer.odoo.com met je bestelnummer.

Stuur het artikel binnen 14 dagen na je melding terug. De retourkosten zijn voor jouw rekening.

We betalen het volledige bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen nadat we het artikel retour hebben ontvangen. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode.

Het artikel moet in nieuwstaat en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Je ontvangt het retouradres per e-mail wanneer je de retour meldt.

Herroep je aankoop online

Vul je bestelnummer en het e-mailadres dat je gebruikte in. We bevestigen je herroeping per e-mail.

We hebben je herroeping ontvangen. Je krijgt een bevestiging per e-mail.